今朝AM7:30頃公開のウイルスパターンを更新し、再起動を求められたので、再起動したところ、ＣＰＵ使用率が１００％になり、正常に動作しなくなってしまった。
これは間違いなくウイルスバスターの問題だと思い、試行錯誤でセーフモードからTrendmicroのフォルダを移動し、立ち上げ直し、フォルダを元に戻してアンインストールを行い、再起動後、ウイルスバスターをインストールし、なんとか正常に動作する様になった。
ようやく環境が元に戻ったのでWEB上のニュースを見ると、かなり多方面でシステムが落ちたようで・・・
そしてトレンドマイクロのＨＰには対処方法が載っていた。
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■トレンドマイクロのページより引用（http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=677）
１ コンピュータが起動中の場合は、Windows をシャットダウンします
２ 30 秒後、電源を再投入します
３ 起動中に F8 キーを押下すると、メニュー画面が表示されます
４ Safe モードを選択します
５ Enter キーを押下し、Safe モードで起動します
６ 弊社製品のインストールフォルダ以下の LPT$VPN.594 ファイルを削除します。
●ウイルスバスター2005 インターネット セキュリティ
C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster 2005
●ウイルスバスター2004 インターネット セキュリティ
C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster 2004
●ウイルスバスター コーポレートエディション 6.5
C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client
●ウイルスバスター コーポレートエディション 5.58/5.5
C:\Program Files\TrendMicro\Officescan Client
●ウイルスバスター コーポレートエディション 5.06
C:\Program Files\\Officescan NT
●Trend Micro Client/Server Security
C:\Program Files\TrendMicro
７ 通常常モードで再起動します。
８ ウイルスパターンファイル 2.596.00 にアップデートします
本現象につきましては、ウイルスパターンファイル 2.596.00へアップデートすることにより回避することを確認しております。
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とある。
そして最後に「弊社製品の問題によりご迷惑をおかけしたことを、お詫び申しあげます。」と簡単に書いてあるが、これで済まされる問題ではないと思うぞ！
勝電ＰＣは５台が障害を受け、今日一日は、この障害復旧に追いやられてしまった。
複数ＰＣがあれば復旧のための情報を得られるが、パソコンが一台しかない場合はどうなるのだろうか？
トレンドマイクロのウイルスバスターを使い続ける事に不信感が残る。
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